大鹏海畔-知舟一站式企业服务平台

	店铺背景
	店铺产品为生鲜类水产品，店铺是一个全新的新店，品牌也没有影响力；海鲜市场竞争激烈，价格没有优势，产品种类不属于当下的热销款。
	存在问题
	1.新店铺没有店铺和产品均没有基础； 2.海产品市场竞争较大，产品价格么有优势； 3.物流没有入仓无法做到隔日达； 4.客服人员为兼职人员，咨询转化率不高。
	运营策略
	1.店铺首页以及产品主图详情做到有吸引力，将我们卖点，顾客痛点进行突出； 2.产品的促销进行优化，通过多买优惠减少物流成本以达到弥补价格短板； 3.通过挑客积累第一波评价和客户，做到产品破零； 4.多渠道进行引流，平台活动、秒杀、京准通付费推广、栏目等等进行多曝光； 5.针对表现好的产品进行主推快车推广。
	展现效果

	复盘总结
	1.针对全店产品进行销售数据分析，选择表现最好的一款产品进行爆款打造，通过一款产品带动店铺其他产品； 2.对于老顾客进行收集汇总，进行老顾客营销，提升老客复购率以及店铺销量； 3.改变挑客促销方式，通过不同的利益点测试最佳利益点，以此增加销量。
	需求改进
	1.快车推广还处于养权重阶段，数据还有待优化； 2.客服的销售能力还有待加强，对于咨询顾客只能进行解惑不能引导消费。

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