雪芙蝶

拼多多代运营

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知舟代运营,效果看得见

店铺背景




新店,产品是化妆品,产品成本比较低,线上有其他店铺;产品竞争市场比较大,相同产品比较多。



存在问题




1.新品没有基础评价和销量;

2.新店没有老客户;

3.产品市场竞争比较激烈。



运营策略




1.首先考虑走多多客,第一步累积产品评价以及销量(同时观察哪款产品的评价情况比较好,定主推款);

2.有一定的基础之后,走搜索推广,配合店铺产品促销或者优惠券活动(目前是有效果的);

3.通过看产品出的评价定主推款,通过主推款带动其他的店铺产品,上多个链接进行推广;

4.主推品的评价和销量起来之后,再推其他的产品,提升店铺整体动销。



展现效果






复盘总结




1.要掌握好店铺的操作主动权(这个老板在我强调过无数次的情况下依然自作主张调整店铺不跟我讲);

2.针对店内产品评价,具体问题具体回复,不能一概而论;

3.针对店内评价情况好的产品,做相互关联,互相引流,做好产品布局;

4.重点还是要有了产品基础之后,推广才能相对比较好做。



需求改进




1.搜索推广要进行关键词以及人群的优化,达到效益最大化;

2.客服答疑这一块,目前没有起到太大的作用,后期需要加强。