当前位置: 新闻动态 > 全部

2021年天猫电子门锁类目划分有变!新商家入驻天猫后需要注意什么

发布者:知舟 - 文章来源:知舟

23

2021-01

知舟了解到,为了适应类目的发展,天猫将于2021年2月1日正式将“基础建材”类目下“电子门锁”迁移至二级类目,相关规则变更公示如下:

 

 

 

新商家入驻天猫后,会有相应的新商家考核标准,如果未能通过考核,需要自考核期满之日起15日内自行退出天猫经营并妥善处理好经营期间内售中、售后维权事宜,否则,天猫会对店铺进行监管、清退、扣除保证金以处理消费者维权等各项处理措施。同时未完成考核指标的商家自退出天猫6个月后方才可以再次提交入驻天猫的申请

 

以,通过了基本的入驻审核并不意味着商家就完全入驻天猫。知舟在这里分享给各位商家2021年天猫商家考核相关事宜,予以商家们作为参考。

 

一、考核周期

免考期:

免考是天猫对新进商家的特殊政策,考虑到商家刚进入天猫不久,为了给商家熟悉业务流程和平台使用方法。店铺上线时间始于每月15日前(包含15日)的商家免考期从当月1日起计算3个自然月晚于每月15日的商家免考期从次月1日起计算3个自然月

试考期:

免考期结束后会有给新商家缓冲的试考期,天猫规定的免考期结束的12个自然月,运动户外、男装、女士内衣、男士内衣、家居服、女鞋、流行男鞋、手表类目到正式考核期标准的25%,其他类目需达到50%的正式考核期销售额标准。

正式考核:

试考结束后就会进入12个月为一个考核周期的正式考核,也就是说正式考核期是不断循环的,想要在天猫留下去就必须每个正式考核期都达到相应的指标。

 

二、考核内容:

1)店铺销售额:在考核期间,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和;

2)基础服务考核分:天猫会综合商家店铺的商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉五个维度的表现后所得出的体现商家综合服务能力的分值。

 

 

如果不符合其中任何一项考核指标要求的,将无法继续在天猫经营。所以商家们万不可因为入驻成功就彻底安心了,一定要提前做好经营店铺的充足准备,知舟在这里预祝所有商家都能通过考核在天猫扎稳脚步。